根据上海市绿化和市容管理局《关于贯彻落实〈上海市道路保洁和公共场所清扫保洁服务管理办法〉的若干意见》，按照市局环卫处、市市容环境质量监测中心相关工作布署，我区开展了2016年度“上海市道路和公共场所清扫作业服务质量评议”工作，现将情况通报如下：

一、总体情况

2016年，嘉定区继续开展了道路保洁文明班组创建工作，通过加强保洁人员培训，加强创建宣传，强化监督考核，兑现便民利民承诺等一系列举措，进一步提升了我区道路保洁作业规范化水平。嘉定镇疁城公司、南翔镇新翔公司保洁班组先后创建成为道路保洁示范文明班组；外冈镇、华亭镇道路保洁班组创建成为达标班组，全区已完成达标文明班组全覆盖。同时，通过开展道路保洁“一路一策”综合治理，加强沿街商铺生活垃圾定时定点上门收集、道路扬尘综合治理等工作，进一步强化道路保洁全方位管理，治理影响保洁水平的各项顽症，全面提升保洁质量和服务水平。

二、各作业单位道路保洁工作具体情况

1.上海新翔清运保洁服务有限公司：清扫保洁质量状况、作业服务规范执行情况、保洁管理指标落实情况以及公众监督均排名第一，总分93.5分。机械化作业程度高，机扫、冲洗作业到位，巡回拣扫保洁覆盖面大，整体保洁水平高。公众监督问卷测评反映的主要问题：背街小巷巡回力度不够，有时有零星垃圾。

2.上海疁城环境卫生服务有限公司：清扫保洁质量状况等均为良好，总分93.5分。道路机扫、冲洗工作到位，扬尘污染控制较好。各重大活动应急保障执行较好。道路清扫保洁与垃圾收集实现无缝对接。公众监督问卷测评反映的主要问题：商业街夜间保洁不到位，夜间街面上小包垃圾及果壳箱满溢情况较多。

3.上海迎新保洁服务有限公司：清扫保洁质量状况、作业服务规范执行以及公众监督测评成绩均较好，总分为91.5分。道路机扫、冲洗保洁到位，扬尘控制得力，主要道路环境状况良好。主要问题是中小道路巡回保洁力度有所欠缺，垃圾上门收集尚未到位，经常出现沿街商铺门前果壳箱满溢状况。公众监督问卷测评反映的主要问题：中小道路人行道保洁不到位，树穴、绿化带内零星垃圾较多。

4.上海徐行清运保洁服务有限公司：清扫保洁质量状况、作业服务规范执行情况等均较好，总分为91.3分。道路保洁路段责任进行公示，质监、监督检查落实到位，道路保洁质量情况较好，机械化保洁作业程度待提升。公众监督问卷测评反映的主要问题：沿街商铺门责区域内零星垃圾多。

5.上海菊城环卫作业服务有限公司：清扫保洁质量状况、公众监督测评成绩均较好，总分91.2分。对主要道路机扫、冲洗保洁作业到位，扬尘污染控制较好，地铁站周边等主要区域公共广场巡回保洁力度加强，整体保洁质量较好，主要问题是对果壳箱垃圾打包堆放在道路上，清运不及时，未做到无缝对接。公众监督问卷测评反映的主要问题：有保洁人员工作时间聊天现象，电动保洁机具行驶、停放不规范。

6.上海华亭清运保洁服务有限公司：清扫保洁质量状况尚可，其他指标评议得分均一般，总分90.2分。加强了机械化作业，扬尘污染控制情况较好，沿街商铺垃圾定时上门收集情况较好。主要问题是集镇区域与农村结合部道路保洁质量不高，巡回拣扫力度需加大。公众监督问卷测评反映的主要问题：保洁人员有时着装不规范。

7.上海真新环境工程有限公司：各项评议指标得分均位于中等水平，得分为89.9分。加强了夜间道路保洁工作，将主要道路保洁时间延长至23时30分，有效改善了道路夜间保洁质量。实施道路清扫保洁与绿化带垃圾清理全方位保洁一体化模式，有一定成效。主要问题是巡回保洁作业不到位，作业机具自身保洁、车容车况较差。公众监督问卷测评反映的主要问题：商铺垃圾上门收集力度不够，特别是夜间商铺门口零星垃圾、小包垃圾较多，影响环境。

8.上海叶城环境卫生服务有限公司：各项评议指标得分均位于中等水平，得分为89.8分。沿街商铺生活垃圾定时定点上门收集工作较好，道路保洁作业人员规范化有提升。主要问题是主要道路果壳箱保洁力度不够，北部区域道路保洁状况质监检查监督力度不够。公众监督问卷测评反映的主要问题：中小道路人行道上树穴等绿化带内零星垃圾较多，快速保洁机具车容车况较差。

9.上海马陆环卫清洁服务发展有限公司：各项评议指标得分均一般，得分88.9分。加大了对市场化道路保洁作业单位作业质量监督检查，完善了公司质监与社区联合考评机制。主要问题是对道路机扫、冲洗作业不到位。新城区域内沿街商铺垃圾上门收集力度不够。公众监督问卷测评反映的主要问题：保洁人员着装不规范，工地周边、道路扬尘情况较多。

10.上海外冈清运保洁服务有限公司：各项评议指标得分均一般，得分88.7分。通过机扫、冲洗加大了对主要道路扬尘污染控制力度。商铺周边道路污染点冲洗保洁较好。主要问题是巡回保洁拣扫力度不够，沿街商铺道路零星垃圾较多。公众监督问卷测评反映的主要问题：商铺门口、中小道路人行道上有时有零星及小包垃圾。

11.上海安亭保洁服务有限公司：各项评议指标得分均一般，得分88.6分。加强了沿街商铺生活垃圾上门收集力度，门责区域环境有改善。主要问题是机械化保洁作业不到位，特别是机械化冲洗作业覆盖面不够。巡回保洁拣扫力度不够，中小道路上、绿化带内零星垃圾较多，公众监督问卷测评反映的主要问题：保洁人员作业不规范。

12.上海新江桥保洁服务有限公司：公众监督测评得分较低，其他评议指标得分一般，总分88分。加强了轨交站点道路保洁工作，主要道路保洁情况尚可。主要问题是作业质量情况自查力度不够，道路保洁整体状况一般。道路机械化清扫、冲洗保洁不到位，作业时扬尘控制不力，造成公众满意度低，投诉较多。

2016年，全区各环卫作业单位通过进一步规范自身作业行为，加强作业质量质监检查力度，提升机械化清扫、冲洗水平，加强道路扬尘污染控制以及开展沿街商铺垃圾上门收集等工作进一步提升道路保洁整体水平，为我区创建全国文明城区等工作以及为市民提供一个良好的出行、生活环境做出了应有贡献。但同时在道路保洁管理上，作业规范程度上等方面还存在的各种问题，还请各作业单位根据评议相关内容抓好自查自纠、落实整改，进一步提升保洁质量和服务水平。

    附件：1、嘉定区2016年道路保洁作业服务单位评议结果得分汇总表

          2、嘉定区2016年道路保洁作业服务单位评议参加评议人员名单

      3、嘉定区2016年道路保洁作业服务单位评议公众监督问卷调查结果汇总表

附件1：

 嘉定区2016年道路保洁作业服务单位评议

结果得分汇总表

附件2：

嘉定区2016年道路保洁作业服务单位评议

参加评议人员名单

附件3：

 嘉定区2016年道路保洁作业服务单位评议

公众监督问卷调查结果汇总表